Melden van calamiteiten
Een calamiteit of geweldsincident is een ernstige gebeurtenis die mogelijk samenhangt met de geleverde ondersteuning. Bij dit type situaties staat veiligheid altijd voorop.
- Wmo‑aanbieders zijn wettelijk verplicht calamiteiten en geweldsincidenten bij een Wmo-voorziening direct melden aan de toezichthouder Wmo (in Limburg-Noord binnen 3 werkdagen). Dit is vastgesteld in artikel 3.4 van de Wmo 2015.
- Jeugdhulpaanbieders melden calamiteiten en geweldsincidenten bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
De wettelijke definitie van een calamiteit is:
“een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en die tot een ernstig schadelijk gevolg voor of de dood van een cliënt heeft geleid.”
Een geweldsincident wordt in de wet omschreven als:
“het seksueel binnendringen van het lichaam van of ontucht met een cliënt, alsmede lichamelijk en geestelijk geweld jegens een cliënt, door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft.”
Ook suïcides en poging tot suïcide met ernstig letsel tot gevolg vallen onder dit wettelijke kader en moeten gemeld worden bij het toezicht Wmo.
Het toezicht richt zich niet op schuldvragen, maar op de vraag:
Had deze gebeurtenis voorkomen kunnen worden en wat is nodig om herhaling te voorkomen?
Aanbieders wordt in principe gevraagd zelf onderzoek te doen en verbetermaatregelen te formuleren. De toezichthouder beoordeelt dit en bepaalt of aanvullende acties nodig zijn.
Calamiteit melden?
Meldpunt Wmo
Meldpunt Jeugdzorg
